UBND XÃ ĐẠI LÃNH
                                   TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG

                                       TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
                                     THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

Nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Lãnh trân trọng gửi đến Quý người dân và doanh nghiệp tài liệu hướng dẫn thực hiện thanh toán trực tuyến phí, lệ phí giải quyết Thủ tục hành chính (TTHC) qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia (địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn).

❖ ❖ ❖

I. LỢI ÍCH CỦA VIỆC THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Thay vì phải di chuyển và xếp hàng nộp tiền trực tiếp tại cơ quan nhà nước, thanh toán trực tuyến mang lại nhiều ưu điểm vượt trội:

1. Đối với Người dân và Doanh nghiệp

• Tiết kiệm tối đa thời gian & chi phí: Thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi chỉ với máy tính hoặc điện thoại thông minh có kết nối Internet.

• Hình thức thanh toán đa dạng: Hỗ trợ quét mã QR, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ nội địa/quốc tế, ví điện tử...

• An toàn & Bảo mật: Thông tin giao dịch được bảo vệ tuyệt đối theo các tiêu chuẩn kỹ thuật an ninh quốc tế.

• Nhiều ưu đãi hấp dẫn: Có cơ hội nhận các chương trình khuyến mại, hoàn tiền từ ngân hàng và trung gian thanh toán.

• Nhận kết quả linh hoạt: Đăng ký nhận kết quả giải quyết TTHC tại nhà qua dịch vụ Bưu chính công ích (VNPost).

2. Đối với Cơ quan Hành chính Nhà nước

• Chính xác & Minh bạch: Quản lý các khoản thu phí, lệ phí khoa học, minh bạch thông qua hệ thống báo cáo quản lý tự động.

• Tối ưu nguồn lực: Giảm tải áp lực, tiết kiệm thời gian và nhân lực cho khâu thu tiền trực tiếp tại Bộ phận Một cửa.

• Nâng cao chất lượng phục vụ: Triển khai đồng bộ nhiều dịch vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động.

II. QUY TRÌNH THỰC HIỆN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN (3 BƯỚC)

Tài liệu hướng dẫn:tai-lieu-hdsd-cong-dan-thanh-toan-dvc-qg.pdf

Bước 1: Truy cập hệ thống

• Sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối Internet.

• Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ chính thức: https://dichvucong.gov.vn

Bước 2: Tra cứu nghĩa vụ tài chính

• Tại trang chủ, chọn mục 'Thanh toán trực tuyến' (hoặc 'Tra cứu hồ sơ').

• Nhập Mã hồ sơ (được ghi trên Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả).

• Nhập số Căn cước công dân (CCCD/CMND) hoặc mã định danh của người nộp hồ sơ để xem chi tiết khoản phí, lệ phí cần thanh toán.

Bước 3: Thực hiện thanh toán & Lựa chọn nhận kết quả

• Thực hiện thanh toán: Chọn ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết, thực hiện chuyển khoản hoặc Quét mã QR hiển thị trên màn hình để nộp tiền.

• Lựa chọn hình thức nhận kết quả:
   + Hình thức 1: Nhận kết quả trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Đại Lãnh.
   + Hình thức 2: Đăng ký nhận kết quả chuyển phát về tận nhà qua dịch vụ Bưu chính công ích (VNPost).

TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ ĐẠI LÃNH

Trân trọng phục vụ!