Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Khánh Hòa và UBND xã Đại Lãnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Lãnh trân trọng thông tin đến người dân, doanh nghiệp về 02 tiện ích do Bộ Công an xây dựng trên ứng dụng định danh quốc gia VNeID:

“Đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công”: để Quý tổ chức, cá nhân nêu mức độ hài lòng, nhận xét chất lượng phục vụ sau khi thực hiện thủ tục hành chính;
“Phản ánh, kiến nghị về dịch vụ công”: để gửi phản ánh, kiến nghị, góp ý khi gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Khi gửi, Quý vị khai báo mã hồ sơ, loại phản ánh, cơ quan tiếp nhận, nội dung phản ánh và có thể gửi kèm hình ảnh, tài liệu liên quan (nếu có).

Đây là kênh để người dân, doanh nghiệp trực tiếp tham gia đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, giúp Trung tâm và đội ngũ cán bộ, công chức không ngừng nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ.

Đối tượng sử dụng: người có tài khoản định danh điện tử mức 2 đang hoạt động trên ứng dụng VNeID.

Đánh giá khách quan, công khai, minh bạch. Trung tâm bảo đảm việc hướng dẫn được thực hiện khách quan, tuyệt đối không tác động, định hướng hoặc can thiệp vào nội dung và kết quả đánh giá của Quý vị. Mọi ý kiến đóng góp đều được ghi nhận để Trung tâm hoàn thiện chất lượng phục vụ.

🎬 Quý vị bấm vào đường link bên dưới để xem video hướng dẫn thực hiện từng bước:
👉 Video hướng dẫn tại đây

Trường hợp chưa có hoặc chưa kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2, hoặc cần hỗ trợ thao tác, Quý vị vui lòng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Lãnh hoặc liên hệ Công an xã Đại Lãnh để được hướng dẫn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Lãnh trân trọng đề nghị người dân, doanh nghiệp chủ động sử dụng hai tiện ích này để cùng xây dựng nền hành chính phục vụ, công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm.